HotelPlanner.com obsługiwany przez Reservations Group LLC („ResGroup” lub „Spółka”) to pośrednik, który umożliwia hotelom oraz dostawcom usług turystycznych sprzedaż pokoi i usług bezpośrednio użytkownikom końcowym. Nie jesteśmy hotelem, obiektem hotelowym ani marką hotelową wskazaną na tej stronie internetowej i nie jesteśmy stroną rzeczywistej transakcji pomiędzy Hotelem i/lub Dostawcą Usług Turystycznych a użytkownikiem końcowym.
Nazwy hoteli, nazwy marek, logotypy, znaki towarowe oraz inne oznaczenia identyfikujące stanowią własność ich odpowiednich właścicieli i są używane wyłącznie w celu identyfikacji hoteli i marek dostępnych za pośrednictwem Serwisu. Ich użycie nie oznacza, że HotelPlanner.com jest hotelem, marką hotelu ani oficjalną stroną internetową prowadzoną przez hotel lub markę bądź w ich imieniu.
Jako pośrednik, rola HotelPlanner.com ogranicza się do udostępniania platformy technologicznej, która łączy użytkowników końcowych z hotelami oraz dostawcami usług turystycznych. Umowa dotycząca zakwaterowania jest zawierana między użytkownikiem końcowym a hotelem lub dostawcą usług turystycznych, a nie z HotelPlanner.com. Chociaż HotelPlanner.com może utrzymywać relacje handlowe lub umowy rezerwacyjne z niektórymi hotelami i obiektami noclegowymi, działamy niezależnie i nie jesteśmy własnością żadnego konkretnego hotelu ani marki hotelowej, nie jesteśmy przez nie prowadzeni ani nie stanowimy ich oficjalnej strony internetowej, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej.
Firma nie ma wpływu na jakość, cenę, bezpieczeństwo ani legalność oferowanych pokoi lub usług, ani na prawdziwość czy dokładność jakiejkolwiek oferty, i nie może zagwarantować, że hotel lub dostawca usług turystycznych zrealizuje rezerwację. Jako niezależna sieć turystyczna możemy oferować pokoje za pośrednictwem dostawców pokoi hotelowych oraz globalnych systemów dystrybucji, w których hotele udostępniają swój asortyment do sprzedaży.